哈尔滨市市信访局最新发展规划旨在提高信访服务质量和效率，加强信访信息化建设，提高信访工作的科学性和规范性。该局还将加强信访工作的协调配合，完善信访工作机制，加强信访队伍建设，提高信访工作的服务能力和水平。这些措施将有助于更好地维护人民群众的合法权益，促进社会和谐稳定。

本文目录导读：

1. 总体目标
2. 主要任务
3. 具体措施

随着社会的不断进步和经济的快速发展，哈尔滨市面临着前所未有的机遇与挑战，作为市委、市政府密切联系群众的重要桥梁，哈尔滨市市信访局在新时代背景下的角色愈发重要，为了更好地适应新时代发展需求，提高信访工作水平，推动社会和谐稳定，哈尔滨市市信访局制定了一系列最新发展规划。

总体目标

哈尔滨市市信访局的最新发展规划总体目标是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕市委、市政府中心工作，坚持以人民为中心的发展思想，加强信访工作体系建设，提高信访服务质量和效率，努力打造人民群众最信赖的信访部门。

主要任务

1、加强信息化建设，提升信访工作效能

加强信访信息化建设，推动信息技术与信访工作的深度融合，提高信访工作的智能化、精细化水平，建设全市统一的信访信息系统，实现信访数据资源的整合和共享，推广网上信访服务，拓宽群众诉求表达渠道，方便群众办事。

2、深化信访制度改革，完善信访工作机制

深化信访制度改革，完善信访工作机制，建立健全信访问题源头预防、排查调处、解决反馈的工作机制，加强基层信访工作力量，提高基层化解矛盾纠纷的能力，加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，共同推动信访问题的解决。

3、加强队伍建设，提高信访服务水平

加强信访干部队伍建设，提高信访工作人员的政治素质、业务能力和服务水平，加强干部培训，提高信访干部的综合素质，优化人员结构，引进高素质人才，增强信访队伍的整体实力。

4、推动多元化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定

加强与相关部门的合作，推动多元化解矛盾纠纷，发挥社会组织、专业机构等在矛盾纠纷化解中的作用，构建多元化的矛盾纠纷解决机制，加强心理疏导和法律服务工作，帮助群众理性表达诉求，促进社会和谐稳定。

具体措施

1、加强党的领导，落实属地责任

坚持党的领导，落实属地责任，确保信访工作始终沿着正确的方向前进，加强党风廉政建设，营造风清气正的工作环境。

2、强化信息化建设，提高工作效能

加大信息化建设投入，完善信息化基础设施，建设全市统一的信访信息系统，实现数据资源的整合和共享，推广网上信访服务，拓宽群众诉求表达渠道。

3、深化信访制度改革，完善工作机制

制定完善信访工作制度，建立健全源头预防、排查调处、解决反馈的工作机制，加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，加强基层信访工作力量，提高基层化解矛盾纠纷的能力。

4、加强队伍建设，提升服务水平

加强干部培训，提高信访干部的政治素质、业务能力和服务水平，优化人员结构，引进高素质人才，加强党风廉政建设，增强队伍凝聚力。

5、加强宣传引导，营造良好的社会氛围

加强信访工作的宣传引导，提高群众对信访工作的认识和理解，加强正面宣传，展示信访工作的成果和亮点，加强与媒体的沟通合作，营造良好的社会氛围。

哈尔滨市市信访局最新发展规划的出台，标志着哈尔滨市信访工作迈上了一个新的台阶，我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕市委、市政府中心工作，坚持以人民为中心的发展思想，努力打造人民群众最信赖的信访部门，我们相信，在全体信访工作人员的共同努力下，哈尔滨市市信访局一定能够实现发展规划的目标，为哈尔滨市的和谐稳定作出更大的贡献。